Política de privacidad

Última actualización: 31 de diciembre de 2025
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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio y modificaremos la fecha de «Última actualización».

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, tal y como se describe a continuación. Podemos utilizar tu información para comunicarnos contigo, procesar pedidos, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y proteger a nuestros usuarios y a nuestro negocio.

Qué información personal recopilamos

Información que proporcionas directamente

• Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico).

• Detalles del pedido (direcciones de facturación y envío, confirmación de pago).

• Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña y datos de seguridad).

• Comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente determinados datos sobre el uso que haces de nuestro Sitio mediante cookies y tecnologías similares, como información del dispositivo, navegador, dirección IP y datos analíticos de uso.
Información procedente de terceros
Podemos recibir información de proveedores, prestadores de servicios o plataformas de redes sociales que nos ayudan a operar el Sitio y los Servicios.

Cómo utilizamos tu información personal

• Procesar pedidos y entregar productos o servicios.

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, pedidos o políticas.

• Proporcionar atención al cliente y soporte.

• Realizar actividades de marketing y publicidad (cuando lo permita la ley).

• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad.

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis y personalizar el contenido. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador; no obstante, desactivarlas puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir información personal con:

• Proveedores de servicios y colaboradores que actúan en nuestro nombre.

• Socios comerciales y de marketing.

• Empresas afiliadas dentro de nuestro grupo corporativo.

• Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando así lo exija la ley.

No vendemos ni compartimos información personal sensible sin tu consentimiento.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están gestionados por nosotros. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos de forma consciente información personal de niños. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información; sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales u operativas.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@embrana.com. Podremos solicitar una verificación de identidad antes de tramitar tu solicitud.

Usuarios internacionales

Tu información personal puede ser transferida, almacenada y tratada fuera de tu país de residencia, siempre de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Información de contacto

Nombre de la tienda: Embrana
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Email: info@embrana.com
Teléfono: +34 911 224 587
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